INSS cria comitê e acelera análise de benefícios
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) instituiu um comitê estratégico para lidar com uma fila que hoje soma 2,8 milhões de pedidos de benefícios, entre aposentadorias, pensões e salário-maternidade. A medida surge em meio ao aumento de 23% no volume de novas solicitações recebidas pela autarquia.
Pressão pelo aumento da demanda
Segundo o governo, o grupo terá a função de acompanhar a evolução da fila, avaliar gargalos e apresentar alternativas de curto e médio prazo para acelerar a análise dos processos. Ainda assim, o INSS afirma que, mesmo com a entrada maior de pedidos, o tempo médio para concessão continua em queda. O prazo atual é de 35 dias.
De acordo com o levantamento mais recente do INSS, há 920 mil processos que podem ser concluídos diretamente pela equipe interna do instituto. Outro contingente significativo, estimado em 1,9 milhão de solicitações, depende de pendências externas, como documentação incompleta ou falhas na biometria.
Desafios e limites da atuação
O presidente do INSS, Gilberto Waller, lembra que apenas um terço da fila está sob controle direto do órgão. Ele também reconhece o esforço dos mutirões realizados para acelerar os atendimentos e reduzir o acúmulo de processos.
Trabalhos até 2026
O comitê recém-criado tem prazo de funcionamento até 30 de junho de 2026, período no qual deverá propor ajustes contínuos para enfrentar o aumento da demanda e melhorar o fluxo de análise dos benefícios.
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Da redação
Fonte: RCN
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